Tham khảo

Tài khoản của bạn được bảo mật như thế nào

Khi bạn mở tài khoản cara365, chúng tôi mã hóa dữ liệu từ lúc bạn đăng nhập đến lúc rút tiền.

Mã hóa SSL toàn bộXác minh OTP mỗi giao dịchVí an toàn không lưu thẻCasino trực tiếp và slot
cara365 Tài khoản của bạn được bảo mật như thế nào
PHÂN BIỆT RÕ

Bảo mật cara365 so với các nền tảng khác

01

Xác minh OTP bắt buộc

Một số nền tảng cho phép bạn đăng nhập bằng mật khẩu một mình. cara365 yêu cầu mã OTP mỗi lần—lớp bảo vệ thêm không có chi phí, không có nhược điểm.

02

Không lưu chi tiết ví

Nền tảng khác có thể lưu trữ số thẻ hoặc chi tiết ví để nạp nhanh hơn. cara365 không—bạn phải xác minh từng lần, nhưng tài khoản của bạn an toàn hơn.

03

Kiểm tra rút kép

Khi bạn rút tiền khỏi cara365, mã OTP thứ hai được gửi trước khi tiền rời ví. Bạn đồng ý hai lần—một lần trong ứng dụng cara365, một lần từ ứng dụng thanh toán của bạn.

04

Khóa tự động sau thời gian chơi

Nếu bạn rời khỏi ứng dụng cara365, nó sẽ khóa tự động sau 15 phút. Bạn phải đăng nhập lại bằng mã OTP. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép trên thiết bị chung.

05

Cảnh báo hoạt động lạ

cara365 gửi thông báo đẩy nếu phát hiện rút tiền, thay đổi mật khẩu hoặc địa chỉ email mới. Bạn có thời gian để chặn nó nếu bạn không phê duyệt.

06

Hỗ trợ khôi phục nhanh

Nếu bạn mất quyền truy cập, nhân viên hỗ trợ cara365 có thể xác minh danh tính và khôi phục tài khoản trong vòng 5 phút qua trò chuyện trực tiếp.

07

Kiểm toán hàng tháng

Đội ngũ bảo mật cara365 kiểm toán mỗi tài khoản hàng tháng để tìm hoạt động bất thường—điều mà không phải nền tảng nào cũng làm.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về bảo mật

Trò chuyện trực tiếp Nếu bạn không nhận được mã OTP hoặc quên mật khẩu, hãy mở trò chuyện trong ứng dụng cara365. Nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu xác minh danh tính (ngày sinh, số điện thoại) và giúp bạn lấy lại quyền truy cập trong vòng 5 phút.
Email hỗ trợ bảo mật Gửi email đến security@cara365 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị lộ hoặc có hoạt động lạ. Nêu rõ sự cố và số điện thoại được đăng ký. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong 2 giờ để kiểm tra và bảo vệ tài khoản của bạn.
Khôi phục qua điện thoại Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách sử dụng số điện thoại đã đăng ký. Trên màn hình đăng nhập, nhấn 'Quên mật khẩu', nhập số điện thoại, nhận mã OTP, và tạo mật khẩu mới. Quá trình này toàn bộ diễn ra trên ứng dụng cara365, không cần đến email.
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các biện pháp bảo mật mà chúng tôi tuân thủ

Mã hóa TLS 1.3

Tất cả dữ liệu giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ cara365 được mã hóa bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số cao nhất. Ngân hàng và tổ chức thanh toán sử dụng cùng một tiêu chuẩn này.

Xác minh hai bước bắt buộc

Mỗi tài khoản cara365 phải sử dụng xác minh hai bước—mật khẩu cộng với mã OTP qua điện thoại. Chúng tôi không cho phép đăng nhập bằng mật khẩu một mình. Điều này làm cho tài khoản của bạn an toàn hơn ngay cả nếu mật khẩu bị lộ.

Kiểm toán hàng tháng

Đội ngũ bảo mật của cara365 kiểm toán các nhật ký truy cập hàng tháng. Nếu có hoạt động đáng ngờ (ví dụ: rút tiền bất thường, thay đổi địa chỉ email từ địa điểm lạ), chúng tôi sẽ khóa tài khoản và gọi cho bạn ngay lập tức.

Cô lập dữ liệu thanh toán

Dữ liệu thanh toán của bạn (số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money) được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt, tách biệt khỏi máy chủ chơi game chính. Ngay cả nếu máy chủ trò chơi bị xâm nhập, thông tin thanh toán của bạn vẫn an toàn.

Đối tác thanh toán đã xác minh

Chúng tôi chỉ hoạt động với MoMo, ZaloPay và Viettel Money—những nhà cung cấp ví điện tử được cấp phép chính thức ở Việt Nam. Khi bạn nạp tiền, tiền đi trực tiếp từ ví của bạn đến ví cara365, không bao giờ qua bên thứ ba.

Chính sách không lưu trữ thẻ

cara365 không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút, bạn phải xác minh ví của bạn—bạn luôn có toàn quyền kiểm soát từng giao dịch.

cara365 Cách chúng tôi kiểm soát truy cập tài khoản

Cách chúng tôi kiểm soát truy cập tài khoản

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ bước đăng nhập. Khi bạn nhập email và mật khẩu, cara365 gửi mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng authenticator; bạn phải nhập mã này trước khi vào lobby. Nếu bạn cấu hình bảo mật kép, thêm một lớp khác qua ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy. Mỗi lần bạn rút tiền, hệ thống

yêu cầu xác minh ví điện tử của bạn một lần nữa—điều này đảm bảo không ai khác có thể chuyển tiền từ tài khoản của bạn mà không có phê duyệt của bạn.

ĐIỂM MẠNH BẢO MẬT

Các tính năng bảo mật nổi bật của cara365

Mã OTP gửi SMS Khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, cara365 gửi mã xác nhận qua SMS đến số điện thoại của bạn. Mã chỉ có giá trị trong 10 phút—nó không bao giờ được yêu cầu lại hoặc được ghi nhớ.
Bảo mật kép (2FA) qua Authenticator Bạn có thể bật bảo mật kép bằng Google Authenticator hoặc Authy. Thay vì nhận mã qua SMS, ứng dụng xác thực trên điện thoại của bạn tạo mã mới mỗi 30 giây.
Khôi phục qua xác minh danh tính Nếu bạn bị khóa khỏi tài khoản, nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu ngày sinh, số điện thoại, hoặc câu hỏi bảo mật để xác minh bạn là chủ sở hữu trước khi đặt lại mật khẩu.
Ví tài khoản riêng biệt Ví cara365 của bạn là một tài khoản số độc lập—nó không bao giờ trích tiền từ ngân hàng hoặc ứng dụng thanh toán của bạn mà không có yêu cầu rõ ràng từ bạn.
Nhật ký giao dịch chi tiết Trên trang tài khoản, bạn có thể xem mọi giao dịch—nạp, rút, hoặc chuyển. Mỗi mục đều có dấu thời gian, số tiền, và trạng thái. Nếu bạn thấy giao dịch không xác nhận, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Chuyên viên bảo mật 24/7 Đội ngũ bảo mật cara365 hoạt động 24 giờ một ngày. Nếu bạn nghi ngờ gian lận, hãy mở trò chuyện ngay—chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký truy cập và bảo vệ tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TRÊN ĐIỆN THOẠI

Tài khoản bảo mật khi chơi trên ứng dụng

Ứng dụng cara365 trên iOS và Android mã hóa kết nối của bạn giống như trên trình duyệt. Khi bạn chơi Blackjack Trực Tiếp Việt hay Chọn Lọc Crash trên điện thoại, dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ luôn được bảo vệ.

Kết nối mã hóa end-to-end
Thông báo đẩy tức thì
Khóa tự động sau 15 phút
Hỗ trợ Face ID / Touch ID
cara365 mobile gaming

Những câu hỏi phổ biến về bảo mật cara365

Trên màn hình đăng nhập, nhấn 'Quên mật khẩu'. Nhập số điện thoại của bạn và nhận mã OTP qua SMS. Nhập mã, sau đó tạo mật khẩu mới. Bạn không cần email để khôi phục—chỉ cần số điện thoại đăng ký. Toàn bộ quá trình diễn ra trong ứng dụng cara365 trong vòng 2-3 phút.

OTP (One-Time mật khẩu—Mật khẩu một lần) là mã 6 chữ số cara365 gửi qua SMS khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền. Mã chỉ có giá trị trong 10 phút và không thể sử dụng lại. Nó chứng minh rằng bạn—không ai khác—đang kiểm soát tài khoản vào thời điểm đó. Nếu ai đó biết mật khẩu của bạn nhưng không có số điện thoại, họ vẫn không thể đăng nhập

Không. Bảo mật hai bước (mật khẩu + mã OTP) là bắt buộc cho tất cả tài khoản cara365. Chúng tôi không cho phép tắt nó vì nó là lớp bảo vệ chính của bạn. Nếu bạn không muốn nhận SMS, bạn có thể thay thế bằng Google Authenticator hoặc Authy.

Nếu bạn nhập sai mã OTP ba lần liên tiếp, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời trong 15 phút. Điều này ngăn chặn người khác cố gắng đoán mã. Sau 15 phút, bạn có thể cố gắng đăng nhập lại hoặc yêu cầu mã OTP mới qua SMS.

Dữ liệu ví của bạn được lưu trữ trên máy chủ ví riêng biệt, hoàn toàn tách biệt khỏi máy chủ trò chơi chính. Nó được mã hóa bằng TLS 1.3 và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba. Khi bạn nạp tiền, tiền đi từ ứng dụng thanh toán của bạn trực tiếp đến ví cara365, không có trung gian.

Mở trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email đến security@cara365 ngay lập tức. Nêu rõ hoạt động lạ (ví dụ: rút tiền bạn không yêu cầu hoặc đăng nhập từ thành phố khác). Đội ngũ bảo mật sẽ kiểm tra nhật ký trong vòng 2 giờ, xác minh danh tính của bạn, và khóa bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào.

Vào Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Xác thực hai bước. Chọn 'Authenticator'. Quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc Authy trên điện thoại của bạn. Ứng dụng sẽ tạo mã 6 chữ số mới mỗi 30 giây. Nhập mã để xác nhận. Từ đó, mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ nhập mã từ ứng dụng xác thực thay vì SMS.